Διακοπή ρεύματος τώρα: μόνο στο σπίτι σου ή σε όλη την περιοχή;
Έμεινες χωρίς ρεύμα; Δες σε 2 λεπτά αν είναι βλάβη στο σπίτι σου ή διακοπή στη γειτονιά, πού βλέπεις τις προγραμματισμένες διακοπές του ΔΕΔΔΗΕ και ποιο τηλέφωνο καλείς.
Σε αυτό το άρθρο
Τα φώτα έσβησαν. Το πρώτο που θες να μάθεις είναι απλό: φταίει το σπίτι σου ή έχει πέσει όλη η γειτονιά; Η απάντηση αλλάζει τι κάνεις μετά. Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός 5 βημάτων που παίρνει λιγότερο από δύο λεπτά.
1. Κοίτα τον πίνακα (τις «ασφάλειες»)
Άνοιξε τον ηλεκτρικό πίνακα του σπιτιού ή του μαγαζιού.
- Αν ένας διακόπτης έχει πέσει (είναι κάτω ή στη μέση), το πρόβλημα είναι μάλλον εσωτερικό. Βγάλε από την πρίζα ό,τι δούλευε εκείνη τη στιγμή και σήκωσέ τον ξανά.
- Αν έχει πέσει ο ρελές διαρροής (το κουμπί «TEST»), κάποια συσκευή έχει διαρροή. Αν πέφτει ξανά, κάλεσε ηλεκτρολόγο.
- Αν όλα είναι επάνω και πάλι δεν έχεις ρεύμα, πήγαινε στο βήμα 2.
2. Κοίτα έξω
Έχουν φως οι γείτονες, η σκάλα της πολυκατοικίας, τα φώτα του δρόμου; Αν όλα είναι σβηστά, η διακοπή είναι στο δίκτυο και δεν μπορείς να τη λύσεις εσύ. Αν μόνο το δικό σου διαμέρισμα είναι σκοτεινό, μπορεί να έχει καεί η ασφάλεια του μετρητή. Αυτό το αποκαθιστά ο ΔΕΔΔΗΕ, όχι ο ηλεκτρολόγος σου.
3. Δες αν είναι προγραμματισμένη διακοπή
Ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει εκ των προτέρων τις διακοπές για εργασίες στο δίκτυο, ανά νομό και δήμο, με τους δρόμους που επηρεάζονται. Είναι πολύ πιο συχνές απ' όσο νομίζουμε: μόνο στις 24 Σεπτεμβρίου 2026 ο ΔΕΔΔΗΕ είχε αναρτήσει 386 προγραμματισμένες διακοπές σε 156 δήμους για τις επόμενες μέρες. Σχεδόν οι μισές κρατούσαν πάνω από 6 ώρες, και οι περισσότερες ξεκινούσαν στις 8 το πρωί.
- Στο diakopi.gr βλέπεις τις προγραμματισμένες διακοπές για την περιοχή σου με μια ματιά.
- Η επίσημη λίστα είναι στη σελίδα προγραμματισμένων διακοπών του ΔΕΔΔΗΕ.
Αν η διακοπή σου είναι στη λίστα, ξέρεις και πότε περίπου θα επανέλθει.
4. Δες αν το αναφέρουν και οι γείτονες
Αν δεν είναι προγραμματισμένη, είναι βλάβη. Άνοιξε το diakopi.gr από το κινητό: αν πολλοί στην περιοχή σου έχουν πατήσει «Δεν έχω ρεύμα», θα το δεις αμέσως. Πρόσθεσε κι εσύ την αναφορά σου με ένα πάτημα, χωρίς λογαριασμό. Όσο περισσότεροι αναφέρουν, τόσο πιο γρήγορα φαίνεται το πρόβλημα.
5. Δήλωσε τη βλάβη στον ΔΕΔΔΗΕ
Ο διαχειριστής του δικτύου είναι ο ΔΕΔΔΗΕ, όχι ο πάροχος στον οποίο πληρώνεις λογαριασμό.
| Τρόπος | Στοιχεία |
|---|---|
| Δωρεάν γραμμή, 24/7 | 800 400 4000 |
| Σύντομος αριθμός (χρέωση παρόχου) | 11500 |
| Αστικό τέλος | 211 190 0500 |
| Online φόρμα | Δήλωση βλάβης ΔΕΔΔΗΕ |
Πεσμένα καλώδια, σπινθήρες ή μυρωδιά καμένου; Μην πλησιάσεις. Κάλεσε 112 και τον ΔΕΔΔΗΕ.
Όσο περιμένεις
- Βγάλε από την πρίζα υπολογιστές, τηλεόραση, router και κλιματιστικά. Όταν το ρεύμα επανέρχεται, μπορεί να έρθει με διακυμάνσεις που καταστρέφουν ηλεκτρονικά. Άφησε μία λάμπα αναμμένη για να καταλάβεις πότε ήρθε.
- Κράτα κλειστό το ψυγείο. Κλειστό, κρατά τα τρόφιμα ασφαλή για περίπου 4 ώρες και ο γεμάτος καταψύκτης για περίπου 48.
- Κράτα μπαταρία στο κινητό. Χαμήλωσε τη φωτεινότητα και κλείσε ό,τι δεν χρειάζεσαι.
- Μην μπαίνεις σε ασανσέρ. Σε μεγάλες διακοπές οι εγκλωβισμοί είναι συχνοί: στο μπλακ άουτ της Κρήτης στις 7 Σεπτεμβρίου 2026 εγκλωβίστηκαν πάνω από 30 άνθρωποι.
- Κράτα σημείωση για το πότε έπεσε και πότε ήρθε. Αν ξεπεράσει τις 12 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Όταν επανέλθει
Πάτα «Ήρθε το ρεύμα» στο diakopi.gr. Έτσι οι γείτονες ξέρουν ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε, και μετράμε πόσο κράτησε. Άναψε τις συσκευές μία μία, όχι όλες μαζί.
Αν οι διακοπές στην περιοχή σου είναι συχνές, ή συχνά «τρεμοπαίζει» το ρεύμα, σκέψου ένα UPS για router, υπολογιστή ή ταμειακή. Κρατά τις συσκευές όρθιες για λίγα λεπτά ή ώρες και τις προστατεύει από τις διακυμάνσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο τηλέφωνο καλώ για διακοπή ρεύματος; Τον ΔΕΔΔΗΕ, στο 800 400 4000 (δωρεάν, 24 ώρες) ή στο 11500. Όχι τον πάροχό σου (ΔΕΗ, Protergia, Ήρων κ.λπ.), γιατί το δίκτυο το διαχειρίζεται ο ΔΕΔΔΗΕ.
Πώς βλέπω αν έχει προγραμματισμένη διακοπή ρεύματος η περιοχή μου; Στο diakopi.gr ή στη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ, επιλέγοντας νομό και δήμο.
Πόση ώρα κρατά συνήθως μια διακοπή; Οι προγραμματισμένες κρατούν συνήθως 3 έως 6 ώρες. Ο μέσος Έλληνας καταναλωτής έμεινε συνολικά περίπου 110 λεπτά χωρίς ρεύμα μέσα στο 2025, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΔΕΗ.
Τι κάνω αν έπεσε μόνο το δικό μου σπίτι; Έλεγξε τον πίνακα. Αν όλα είναι επάνω, δήλωσε βλάβη στον ΔΕΔΔΗΕ: μπορεί να έχει καεί η ασφάλεια του μετρητή.
Το diakopi.gr είναι ανεξάρτητη υπηρεσία και δεν συνδέεται με τον ΔΕΔΔΗΕ. Πηγές: ΔΕΔΔΗΕ – δήλωση βλάβης, ΔΕΔΔΗΕ – προγραμματισμένες διακοπές, ΔΕΗ – Ετήσια Οικονομική Έκθεση 2025.